Términos de Servicio
Última actualización:
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de AfterHours AI, operado por Thingstrade LLC ("nosotros"). Al crear una cuenta aceptas estos Términos.
1. El servicio
AfterHours AI recibe llamadas de negocio mediante un menú de voz guiado a través de un número de Twilio conectado a tu cuenta. La IA transcribe y analiza los mensajes grabados, prepara resúmenes y permite enviar avisos al equipo.
2. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta y organización. Debes darnos información veraz al registrarte.
3. Planes y facturación
- Los planes se facturan mensualmente a través de Stripe.
- No hay contratos de permanencia: puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde el panel.
- Los cargos por llamadas o uso que excedan lo incluido en tu plan se facturan segun la tarifa de excedente del plan contratado.
- Las cancelaciones aplican al final del período de facturación vigente; no se realizan reembolsos parciales salvo que la ley aplicable lo exija.
4. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para actividades ilegales, para grabar llamadas sin cumplir con la legislación aplicable sobre consentimiento, ni para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la mensajeria del servicio.
5. Cumplimiento de grabación de llamadas
Eres el único responsable de cumplir con las leyes de grabación de llamadas y protección de datos de tu jurisdicción y la de tus clientes, incluyendo cualquier aviso de consentimiento requerido.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Dependemos de proveedores externos (Twilio, Supabase, Stripe) cuya disponibilidad está fuera de nuestro control directo.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Thingstrade LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio, incluyendo llamadas perdidas o no atendidas correctamente por la IA.
8. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la fecha de la última actualización al principio de esta página.
10. Ley aplicable
[Jurisdicción y ley aplicable a definir por Thingstrade LLC antes de la publicación final de estos Términos.]